大阪Express

日常のことを綴るブログ

2013-08-06から1日間の記事一覧

謝罪を代行するって相当なテクニックが必要な気がします

先日、仕事でクレームを受けてしまい、お客さんのところへ謝罪に行った時のことです。始めての経験で頭が真っ白になってしまいました。 事の経緯は私が勤める会社が受けた仕事に多少もミスがあり、最終的に引き渡しまで終わった後に、残金を支払わないという…